El Hotel Pestana Palms está situado aprox. a 500 m de distancia de la playa. La ciudad Funchal City está aprox. a 3 km de distancia. Las tiendas y comercios están aprox. a 1 km del hotel, a unos 50 m puede encontrarse un supermercado. Los bares y restaurantes más cercanos están a 100 m desde el hotel. Hay una discoteca a unos 2 km. Otras ofertas de entretenimiento como un teatro pueden encontrarse a una distancia aproximada de unos 3 km. Para desplazarse durante las vacaciones, además de un servicio de alquiler de vehículos cercano, tiene a su disposición un servicio de alquiler de motos, una parada de taxis (aprox. a 5 m) y también una parada de autobús (aprox. a 200 m). En caso de emergencia y necesidad de asistencia médica, hay un hospital situado a unos 2 km de distancia. El aeropuerto (FNC) se sitúa a unos 25 km. Otro aeropuerto (PXO) se encuentra a unos 58 km de distancia.
Instalaciones
El 4* hotel de 9 plantas, renovado por última vez en el 2008, consta de un edificio principal y 2 edificios anexos y dispone de 76 habitaciones. Ofrece a sus huéspedes un servicio de recepción durante 24 horas (check-in a partir de las 14:00, check-out hasta las 12:00), un vestíbulo, 2 ascensores, Wi-Fi gratuita, sistema de climatización, servicio de caja fuerte (de pago), un aparcamiento gratuito así como también, servicio de cambio de divisas. Hay 2 restaurantes (con aire acondicionado). En los dos bares del hotel celebrarán recibir su visita. Asimismo, el hotel dispone de 2 salas de conferencias con acceso a Internet y un servicio de catering. El alojamiento pone a disposición de sus huéspedes con discapacidad o limitación física un ascensor adecuado para sillas de ruedas. La limpieza de las habitaciones y el servicio de conserjería son gratuitos. Los servicios de lavandería y plancha y el servicio médico están disponibles por un coste adicional. Asimismo, el hotel dispone de un servicio de despertador.
